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常見問題
在這裡會解答一些客人的常見問題
Q. 買滿多少錢免運費？
A. 購物滿$280即免運費。
Q. 訂單最快什麼時候送到？送貨前會致電給我嗎？
A. 我們與LALAMOVE物流公司合作，若客人在平日（星期一至五）11時前下單，當天就會安排司機收件，會盡快送到。而LALAMOVE亦承諾會在送貨前會主動聯絡客人確認地址及收貨時間。
Q. 能指定送貨日期和時間嗎？
A. 若客人有指定的送貨日期，可以在訂單備注留下訊息，我們會盡量安排。
但送貨時間則需要客人與物流公司溝通。
Q. 郵政編號該如何填寫？
A. 由於香港沒有郵政編碼，客人填寫「000」即可。
Q. 若收貨時發現有缺漏或破損，該怎樣處理？
A. 客人可以在購買7天內聯絡客戶服務熱線或以電郵方式通知我們進行補發/更換。
Q. 以門市自取的方式取貨，大概需時多久？我怎麼知道是否能取貨？
A. 由於安排貨物到門市需時，大概需要5-7個工作天。
當我們確認門市已收到貨物，便會以電郵方式通知客人取貨。
Q. 網上的優惠與門市一樣嗎？門市的會員積分或優惠券能否在網上使用？
A. 兩者的優惠並不一樣，而會員積分或優惠券只能在門市使用。
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